Редакция для нового сайта от 8 октября 2026 года. Форма заявки отправляет ваше имя, указанный контакт, описание задачи и технический источник обращения через хостинг REG.RU на электронную почту info@a2crea.ru. Дополнительное уведомление отправляется в личный Telegram Андрея Ховалкина посредством бота; сбой Telegram не препятствует приёму заявки по электронной почте. Данные используются для ответа и обсуждения проекта. Отправка требует отдельного согласия в форме. Онлайн-оплаты на сайте нет. Яндекс Метрика, Google Analytics и пиксель VK Рекламы используются для оценки посещаемости, обращений и эффективности рекламы и загружаются только после разрешения в окне cookies. Пиксель получает адрес страницы и технические события просмотра, перехода в мессенджер и успешной отправки формы. Имя, контакт и текст заявки в события пикселя не включаются. Изменить выбор можно через настройки cookies в меню сайта.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных далее — Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных самозанятым лицом Мартыненко Анной Андреевной, далее — Оператор.
1.2. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования сайта https://a2crea.ru, включая его страницы, формы обратной связи, кнопки перехода в мессенджеры и иные функциональные разделы сайта, далее — Сайт.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом рекомендаций Роскомнадзора по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных.
1.4. Целью настоящей Политики является информирование Пользователей о том, какие персональные данные собираются Оператором, для каких целей они используются, каким образом защищаются, а также как Пользователь может реализовать свои права.
1.5. Использование Сайта, заполнение форм обратной связи, отправка заявки, переход в мессенджеры или иное взаимодействие с функционалом Сайта означает, что Пользователь ознакомился с настоящей Политикой.
1.6. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен воздержаться от передачи персональных данных через Сайт.
1.7. На Сайте отсутствует личный кабинет Пользователя.
1.8. На Сайте отсутствует возможность онлайн-оплаты. Оператор не получает и не обрабатывает данные банковских карт Пользователей через Сайт.
1.9. Оператор не осуществляет намеренный сбор и обработку персональных данных несовершеннолетних через Сайт.
1.10. Оператор не осуществляет регулярные рекламные рассылки Пользователям без их отдельного согласия.
1.11. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, Пользователь может направить Оператору по электронной почте: designer@andrey-khowalkin.ru.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт, просматривающее его содержимое, заполняющее формы обратной связи или переходящее по ссылкам в мессенджеры.
2.3. Оператор — самозанятое лицо Мартыненко Анна Андреевна, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.7. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
2.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.
2.10. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя и используются для корректной работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Налоговый кодекс Российской Федерации;
- согласие Пользователя на обработку персональных данных;
- договоры, соглашения и иные обязательства, заключаемые между Оператором и Пользователем;
- иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации.
3.2. Пользователь принимает решение о предоставлении своих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе.
3.3. Согласие на обработку персональных данных может быть выражено Пользователем путем:
- проставления отметки в соответствующем чекбоксе на Сайте;
- отправки формы заявки или обратной связи;
- направления сообщения Оператору через мессенджеры;
- передачи данных по электронной почте;
- подписания отдельного согласия или договора, если это требуется.
3.4. Бездействие Пользователя не считается согласием на обработку персональных данных.
4. Состав обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных целей обработки.
4.2. Через формы Сайта Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- содержание сообщения, если Пользователь оставляет комментарий, вопрос или описание проекта.
4.3. Заявки, направленные через формы Сайта, могут поступать Оператору на электронную почту, а также в Telegram или иные мессенджеры, используемые Оператором для обработки обращений Пользователей.
4.4. При обращении через мессенджеры, включая Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте и иные сервисы связи, Пользователь самостоятельно передает данные соответствующему сервису и Оператору. Оператор может получить от Пользователя данные, которые он самостоятельно направит в переписке.
4.5. При обсуждении проекта Пользователь может самостоятельно передавать Оператору дополнительные материалы, необходимые для оказания дизайн-услуг, включая:
- описание проекта;
- ссылки на сайт, бренд, социальные сети или иные ресурсы;
- файлы, изображения, логотипы, макеты, тексты, референсы;
- сведения о компании, проекте, товаре или услуге;
- иные данные, переданные Пользователем по собственной инициативе.
4.6. При использовании Сайта Оператор может автоматически получать технические данные:
- IP-адрес;
- данные cookie;
- сведения о браузере;
- сведения об устройстве;
- сведения об операционной системе;
- дата и время посещения Сайта;
- сведения о действиях Пользователя на Сайте;
- источник перехода на Сайт;
- просмотренные страницы.
4.7. Оператор не обрабатывает через Сайт:
- данные банковских карт;
- паспортные данные Пользователей;
- специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни;
- биометрические персональные данные;
- персональные данные несовершеннолетних, если такие данные не были переданы законным представителем по собственной инициативе.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Обработка заявок и обратная связь
Цель: связь с Пользователем, обработка заявки, ответ на обращение, консультация по услугам.
Обрабатываемые данные: имя, email, номер телефона, содержание сообщения.
Категории субъектов: Пользователи Сайта, потенциальные клиенты.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, удаление, уничтожение.
Срок обработки: до достижения цели обработки или до получения от Пользователя требования о прекращении обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
5.2. Расчет стоимости и подготовка коммерческого предложения
Цель: расчет стоимости дизайн-услуг, подготовка предложения, обсуждение состава работ, сроков и условий сотрудничества.
Обрабатываемые данные: имя, email, номер телефона, сведения о проекте, ссылки, комментарии, файлы и материалы, переданные Пользователем.
Категории субъектов: потенциальные клиенты, заказчики услуг.
Способы обработки: сбор, запись, хранение, систематизация, использование, уточнение, удаление, уничтожение.
Срок обработки: до завершения переговоров, отказа от сотрудничества, заключения договора или получения требования о прекращении обработки.
5.3. Заключение и исполнение договора
Цель: заключение договора, выполнение дизайн-услуг, согласование макетов, передача результатов работ, оформление документов и исполнение обязательств перед клиентом.
Обрабатываемые данные: имя, email, номер телефона, сведения о проекте, материалы проекта, ссылки, реквизиты клиента, если они необходимы для договора или закрывающих документов.
Категории субъектов: клиенты Оператора, заказчики услуг.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача при необходимости, удаление, уничтожение.
Срок обработки: в течение срока действия договора, а также в течение сроков хранения документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.4. Коммуникация через мессенджеры и социальные сети
Цель: связь с Пользователем, обсуждение заявки, консультация, передача информации о проекте, согласование условий и этапов работы.
Обрабатываемые данные: имя или отображаемое имя Пользователя, номер телефона, аккаунт или идентификатор в мессенджере/социальной сети, содержание переписки и данные, которые Пользователь самостоятельно передает Оператору.
Категории субъектов: Пользователи, направившие сообщение Оператору через Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте или иные сервисы связи.
Способы обработки: получение, запись, хранение, использование, уточнение, удаление, уничтожение.
Срок обработки: до достижения цели обращения или до получения требования о прекращении обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
5.5. Аналитика и улучшение работы Сайта
Цель: анализ посещаемости Сайта, улучшение структуры, содержания, удобства использования, выявление технических ошибок.
Обрабатываемые данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения, действиях на Сайте и источнике перехода.
Категории субъектов: Пользователи Сайта.
Способы обработки: автоматизированный сбор, запись, систематизация, обезличивание, хранение, использование, удаление.
Срок обработки: до достижения цели обработки или в течение срока, установленного настройками аналитических сервисов.
5.6. Размещение работ в портфолиоЦель: демонстрация выполненных работ, кейсов, логотипов, сайтов, макетов, упаковки, визиток и иных дизайн-проектов в портфолио Оператора.
Обрабатываемые данные: название проекта или бренда, визуальные материалы проекта, описание задачи, результат работы, ссылка на сайт или публичный ресурс клиента, если такая информация размещается в портфолио.
Категории субъектов: клиенты Оператора, представители компаний-клиентов, иные лица, чьи данные могут содержаться в материалах проекта.
Способы обработки: сбор, хранение, использование, размещение, удаление.
Срок обработки: до получения требования о прекращении размещения, если иное не предусмотрено договором или отдельным соглашением.
5.6.1. Оператор не размещает в портфолио конфиденциальные сведения клиента, если они не были публично раскрыты самим клиентом или если публикация не была согласована.
5.6.2. Если в материалах проекта содержатся персональные данные физических лиц, их публикация осуществляется при наличии согласия соответствующего лица либо иного законного основания.
5.7. ОтзывыЦель: демонстрация отзывов о работе Оператора, повышение доверия к услугам, информирование Пользователей о клиентском опыте.
Обрабатываемые данные: имя или отображаемое имя автора отзыва, текст отзыва, дата публикации, оценка, ссылка на источник отзыва, если такая информация передается сторонним сервисом.
Категории субъектов: авторы отзывов, Пользователи сторонних площадок, включая Авито.
Способы обработки: получение, отображение, хранение, использование, удаление.
Срок обработки: до прекращения использования соответствующего отзыва или до получения законного требования о прекращении обработки.
5.7.1. Отзывы могут отображаться на Сайте с использованием стороннего сервиса, который подтягивает отзывы с Авито или иных публичных площадок. Обработка данных на стороне таких площадок осуществляется в соответствии с их собственными правилами и политиками.
5.8. Ведение учета заявокЦель: учет обращений, заявок, взаимодействия с Пользователями и клиентами Оператора.
Обрабатываемые данные: имя, email, номер телефона, содержание обращения, сведения о проекте.
Категории субъектов: Пользователи Сайта, потенциальные клиенты, клиенты Оператора.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, уточнение, удаление, уничтожение.
Срок обработки: до достижения цели обработки, до прекращения взаимодействия с Пользователем или до получения требования о прекращении обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
6. Файлы cookie и сервисы аналитики
6.1. На Сайте используются файлы cookie и иные аналогичные технологии.
6.2. Файлы cookie могут использоваться для:
- обеспечения корректной работы Сайта;
- анализа посещаемости;
- улучшения структуры и содержания Сайта;
- выявления технических ошибок;
- оценки эффективности страниц и рекламных материалов.
6.3. На Сайте могут использоваться следующие сервисы аналитики:
- Яндекс Метрика;
- Google Analytics.
6.4. Сервисы аналитики могут собирать технические и обезличенные данные о посещении Сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, действиях Пользователя на Сайте, дату и время посещения, источник перехода и иные технические сведения.
6.5. Оператор не использует данные cookie для установления личности конкретного Пользователя.
6.6. Пользователь может отключить или ограничить использование cookie в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
6.7. Аналитические cookie и счётчики включаются только после нажатия «Разрешить аналитику» в окне cookies. Кнопка «Только необходимые» оставляет аналитику выключенной. Выбор можно изменить через кнопку «Настройки cookies». Продолжение просмотра сайта само по себе не считается согласием на аналитику.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам без законного основания.
7.2. Передача персональных данных возможна в следующих случаях:
- Пользователь выразил согласие на такую передачу;
- передача необходима для обработки заявки или обращения Пользователя;
- передача необходима для исполнения договора или оказания услуг;
- передача необходима для хранения и учета заявок;
- передача необходима для выполнения требований законодательства Российской Федерации;
- передача осуществляется государственным органам, судам, правоохранительным органам или иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законом;
- передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора.
7.3. Для достижения целей обработки персональных данных Оператор может использовать следующие сервисы и категории третьих лиц:
- почтовые сервисы, через которые поступают и хранятся заявки;
- Google Sheets для учета заявок и информации по проектам;
- сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и Google Analytics;
- мессенджеры и социальные сети, включая Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте, если Пользователь самостоятельно переходит в соответствующий сервис и направляет сообщение;
- сторонний сервис отображения отзывов с Авито;
- подрядчики и технические специалисты, обеспечивающие работу Сайта, при условии соблюдения ими режима конфиденциальности;
- государственные органы и иные уполномоченные лица в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
7.4. Оператор не осуществляет продажу персональных данных Пользователей.
7.5. Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных. При этом отдельные сторонние сервисы, включая Google Analytics, Google Sheets, мессенджеры и социальные сети, могут осуществлять обработку данных в соответствии со своими собственными правилами, включая использование инфраструктуры за пределами Российской Федерации.
7.6. При подключении новых сервисов, которым могут передаваться персональные данные Пользователей, Оператор вправе внести изменения в настоящую Политику.
8. Хранение и уничтожение персональных данных
8.1. Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
8.2. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию при достижении целей обработки, при отзыве согласия Пользователя или при утрате необходимости в обработке, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
8.3. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность восстановления их содержания.
8.4. Если Оператор не может немедленно уничтожить персональные данные, он вправе заблокировать такие данные до момента их удаления или обезличивания.
8.5. Данные заявок хранятся на электронной почте Оператора, а также могут сохраняться в Telegram или иных мессенджерах, используемых Оператором для обработки заявок и коммуникации с Пользователями. При необходимости часть данных может переноситься в таблицы учета, включая Google Sheets.
8.6. Персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством РФ и условиями используемых Пользователем сторонних сервисов.
9. Права Пользователя
9.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения персональных данных;
- требовать блокирования или удаления персональных данных;
- отзывать согласие на обработку персональных данных;
- возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору по электронной почте: designer@andrey-khowalkin.ru.
9.3. В обращении рекомендуется указать:
- фамилию, имя, отчество;
- контактные данные для обратной связи;
- суть обращения;
- перечень персональных данных, в отношении которых направляется запрос;
- сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя.
9.4. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации Пользователя и исполнения запроса.
9.5. Оператор рассматривает обращения Пользователей в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10.2. Для защиты персональных данных Оператор применяет следующие меры:
- ограничивает доступ к персональным данным;
- использует защищенные учетные записи и пароли;
- не передает персональные данные третьим лицам без законного основания;
- обеспечивает конфиденциальность персональных данных;
- удаляет или обезличивает персональные данные после достижения целей обработки;
- контролирует соблюдение требований законодательства РФ в области персональных данных.
10.3. Лица, получившие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязаны не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
11. Обработка обращений и инцидентов
11.1. Пользователь может направить Оператору запрос, жалобу или обращение по вопросам обработки персональных данных.
11.2. Обращения принимаются по электронной почте: designer@andrey-khowalkin.ru.
11.3. В случае выявления неправомерной передачи, предоставления, распространения или доступа к персональным данным Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.4. При необходимости Оператор уведомляет уполномоченные органы в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.3. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики.
12.4. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции Политики означает ознакомление Пользователя с ее условиями.
13. Реквизиты Оператора
Оператор: самозанятая Мартыненко Анна Андреевна
Сайт: https://a2crea.ru
Email: designer@andrey-khowalkin.ru
Телефон: +7 (999) 415-12-07
Адрес для обращений: ЯНАО, г. Новый Уренгой, пр-т Ленинградский, д. 6а
